乘车遇冲突你会劝吗（作为志愿者如何劝说他人戴口罩？）

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1. 作为志愿者如何劝说他人戴口罩？
2. 两个人发生矛盾,作为领导应该怎样劝说化解矛盾？

作为志愿者如何劝说他人戴口罩？

遇到没有戴口罩的人首先要学会换位思考、然后用理解和关怀的口吻劝说对方，在交谈中尽量避免批评指责，并且记住可以劝说，但不要强求避免冲突，最后要不忘劝说目的。

即便我们很确定对方就是做错了，也尽量不要采用批评指责、压服人的态度，因为这会激活对方的心理防御，给沟通增加不必要的难度。毕竟作为一个有大局观的公民，我们的目的不是批评，是要对方戴口罩。我们要战胜的对方，而是肺炎病毒。因此，我们不能本末倒置，忘记初衷，而应该注意自己的心态，以最终目标为导向。

作为一名志愿者必须要有自己良好的沟通能力，要有自己的威信，做好表率工作，要有良好的思想觉悟，说到戴口罩可以预防病毒经过呼吸道来预防各种各样的疾病，常人说得好病从口入，祸从口出，又有戴好口罩才能预防各种各样的病毒，是为个人的安全着想，所以你好我好大家好，

您好，请把口罩戴好，现在是特殊时期，千万不能掉以轻心。”

在人民广场志愿者悄然“上岗”，提醒群众注意佩戴口罩，如有忘了随身携带口罩的居民，志愿者还会为他们发放口罩。在志愿者的劝导下，一些没有戴口罩的居民纷纷戴上了口罩，他们表示：“很感谢志愿者的提醒，我们应该提高警惕，做好自身防护，为了自己也为了大家，我们愿意积极配合

两个人发生矛盾,作为领导应该怎样劝说化解矛盾？

两个人发生矛盾是很正常的事情，领导对这样的事情也是司空见惯了，首先就是了解一下双方的态度，问清事情的原因，双方想要达到的目的，就知道从哪个方面去调解了。这样的事情很好办都是同事，也没有什么深仇大恨，无非就在工作上的事情谁干多了谁干少了。

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